ДОГОВОР ( ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
(ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ВИДЕОУРОКАМ)
Российская Федерация
г.Самара
01.12.2021 г.
Индивидуальный предприниматель Рязанцев Александр Михайлович, ИНН 636204224157, ОГРН 320631300115330, именуемый в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить договор о предоставлении доступа к курсу в составе обучающей программы онлайн-проекта «inviteschool» (далее по тексту - «Курс») (далее —«Договор») с физическими лицами, в случае принятия настоящего предложения, именуемых в дальнейшем “Клиент”.
Настоящая оферта (далее – Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://inviteschool.biz/dogovor-oferty и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата доступа к видеоурокам Исполнителю.
1. Понятия и термины
1.1. В настоящей Оферте перечисленные ниже понятия и термины используются в следующем значении:
1.1.1. Интернет-сайт (Сайт) – информация, размещаемая Исполнителем в сети Интернет по адресу: https://inviteschool.biz и других, принадлежащих Исполнителю.
1.1.2. «Оферта» — настоящий документ, опубликованный на официальном интернет-сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz, адресованный неограниченному кругу физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
1.1.3. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Клиентом действий, указанных в п. 1.3. Оферт, создающее договор между исполнителем и Клиентом.
1.1.4. «Клиент» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем оказываемых услуг, согласно настоящей Оферте.
1.1.5. «Курс» — услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Клиенту совокупность обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также в зависимости от содержания программы - услуг по предоставлению обратной связи, проведению вебинаров и индивидуальных уроков с использованием телекоммуникационных средств, направленная на приобретение обучающимся лицом дополнительных знаний и навыков в определенной области, доступ к которой производится с использованием программного обеспечения.
1.1.6. Видеоуроки являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законом на основании статьи 1225 ГК РФ. Исполнитель является изготовителем видеоуроков и ему принадлежит исключительное право использования видеоуроков в любой форме и любым способом.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия, не определенные в пункте 1.1. настоящей Оферты. В этих случаях толкование понятий производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации.
1.3. Доступ к видеоурокам осуществляется с помощью телекоммуникационных средств, после принятия данной оферты на сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz и после оплаты доступа к видеоурокам сроком на 1 (один) год с момента внесения первого платежа.
2. Предмет настоящего Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Клиенту временного доступа к видеоурокам проекта, размещенным на Интернет-сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz . Доступ к видеоурокам Клиент получает после их оплаты путем направления Исполнителем письма с логином и паролем на адрес эл.почты, указанной Клиентом. Доступ к видеоурокам предоставляется на определенный период времени, согласно купленного Клиентом пакета.
2.2. Клиент самостоятельно, действуя по своей воле, производит выбор соответствующих видеоуроков, право доступа к которым желает получить.
2.3. Клиент обязуется уплатить Исполнителю полную стоимость видеоуроков. Точная стоимость каждого видеокурса установлена на сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz.
2.4.Стороны соглашаются, что Исполнитель не гарантирует достижение каких-либо конкретных результатов, в том числе финансовых, от использования Клиентом видеоуроков, поскольку успешность использования Клиентом полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, способностей, внимательности при просмотре уроков, посещения онлайн-трансляций, уровня интеллектуального развития и других индивидуальных качеств и персональных характеристик Клиента.
3. Права и обязательства Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить качественные записи видеоуроков, выбранных Клиентом;
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность, не передавать полученные сведения третьим лицам;
3.1.3. Своевременно, после оплаты Клиентом выбранных видеоуроков в течение 1-х суток предоставить ему доступ к видеоурокам;
3.1.4. Для организации доступа к видеоурокам, Исполнитель обязуется провести регистрацию Клиента в учётной системе Сайта, предоставить логин и пароль к Личному кабинету (профилю);
3.1.5. В случае отсутствия доступа к видеоурокам в связи с техническими неполадками на стороне Исполнителя, устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Своевременно получить оплату оказанных услуг;
3.2.2. Использовать предоставленные ему персональные данные Клиента в целях выполнения обязательств по настоящему договору;
3.2.3. Исполнитель вправе привлечь для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц. При привлечении третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель несет перед Клиентом ответственность за действия (бездействие) привлечённых им третьих лиц, как за свои собственные.
3.2.4. Изменять количество предоставляемых видеоуроков и порядок их реализации, а также стоимость видеоуроков, уведомляя Клиента об изменениях непосредственно на Сайте путем изменения содержания информации о видеоуроках и их стоимости (без специального отдельного объявления), не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу.
Присоединяясь к Договору, Клиент предупрежден о возможности изменений, указанных в настоящем пункте, и согласен с тем, что они будут производиться Исполнителем в одностороннем порядке. Условия, ухудшающие положение Клиента по сравнению с ранее действующими, не имеют силы в отношении видеоуроков, которые были им оплачены до помещения на сайте Исполнителя вышеуказанного уведомления об изменении условий Договора, касающихся стоимости видеоуроков.
3.2.5. Расторгнуть договор в одностороннем порядке при невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору вследствие:
- использования видеоуроков в незаконных целях или получения видеоурока незаконным способом;
- осуществления Клиентом действий, нарушающих условия настоящего Договора и либо нарушающих действующее законодательство РФ.
3.2.6. Приостанавливать оказание Услуг на время устранения технических неполадок или иных обстоятельств, препятствующих предоставлению доступа к видеоурокам.
3.2.7. Блокировать доступ Клиента к видеоурокам, в случае если у Исполнителя возникнут подозрения и/или основания полагать, что указанный просмотр являлся несанкционированной попыткой копирования видеоуроков.
3.2.8. Отказать Клиенту в оказании услуг в случае предоставления Клиентом заведомо неверной (ложной) информации без возвращения оплаченных денежных средств.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. При оформлении заказа по приобретению доступа к видеоурокам указать достоверные и полные данные о себе;
3.3.2. Уплатить Исполнителю полную стоимость выбранных видеоуроков, указанную на сайте путем перевода денежных средств по реквизитам, указанным Исполнителем;
3.3.3. Не предъявлять к Исполнителю каких-либо претензий и требований, исков и жалоб в случае, установленном п. 8.2. данного договора;
3.3.4. Не нарушать исключительные права Исполнителя как правообладателя видеоуроков, размещенных на сайте, путем изготовления копий видеоуроков на любом материальном носителе, не распространять видеоуроки, размещенные на сайте Исполнителя, как в сети Интернет, так и иным способом, предполагающим получение доступа к таким материалам неограниченного круга лиц, а также не совершать иного использования информационных ресурсов, размещенных на сайте Исполнителя, которые относятся к исключительным правам Исполнителя на основании статьи 1270 и 1334 ГК РФ;
В случае нарушения указанного запрета Исполнитель имеет право, согласно статье 1252 и статье 1301 ГК РФ, взыскать с нарушителя штраф в размере до 5 000 000 рублей вне зависимости от размера фактически причиненных убытков;
3.3.5. Выполнять Правила, установленные Исполнителем, размещеные по адресу: https://inviteschool.biz и иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации;
3.3.6. Соблюдать правила поведения на онлайн-трансляциях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам вебинара;
3.3.7. Строго следовать инструкциям преподавателя при выполнении заданий;
3.3.8. Клиент уведомлен и согласен с тем, что противопоказаниями для Клиентов по настоящему договору является следующее:
- Психические расстройства;
- Состояния нахождения под воздействием психоактивных веществ (алкоголь,наркотики, сильнодействующие лекарственные препараты);
- Возраст до 18 лет.
3.3.9. Не нарушать указанные выше ограничения;
3.3.10. Самостоятельно обеспечить себя оборудованием, необходимым для участия в онлайн-сессиях и выполнения домашних заданий, предусмотренных приобретенными видеоуроками. При этом технологическая площадка для проведения онлайн-сессий определяется Исполнителем;
3.3.11.Обеспечить работоспособность ящика эл.почты, адрес которого предоставляется Исполнителю и самостоятельно нести риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением и/или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную;
3.3.12. Не использовать знания, полученные при потреблении Услуг Исполнителя, в политических целях и в целях, направленных на распространение экстремизма и терроризма.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Проверять качество оказанных услуг;
3.4.2. Пользоваться консультационными услугами Исполнителя во время срока действия договора в пределах оплаченного варианта получения услуг;
3.4.3. Требовать от Исполнителя предоставления информации:
• по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора;
• по вопросам оценки своих знаний и критериям этой оценки;
3.4.3. В период срока действия договора направлять личные сообщения Исполнителю или его представителям с вопросами по темам приобретенных им видеоуроков путем размещения их в чате поддержки в социальной сети ВКонтакте или на сайте: https://inviteschool.biz
3.4.4. В период срока действия договора направлять личные сообщения Исполнителю или его представителям по вопросам технической поддержки в чате поддержки в социальной сети ВКонтакте. или на сайте: https://inviteschool.biz
3.4.5. Получать обратную связь от Исполнителя путем проверки выполнения Клиентом домашних заданий на протяжении всего периода прохождения курса, если проверка домашних заданий входит в оплаченный пакет.
4. Условия оплаты
4.1. Клиент обязуется уплатить Исполнителю полную стоимость видеоуроков, указанную на сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz
4.2. После оплаты стоимости видеоуроков Клиент получает сообщение на адрес эл.почты, указанный им с паролем и логином для получения доступа к видеоурокам на сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz
4.3. Доступ к видеоурокам на сайте Исполнителя https://inviteschool.biz предоставляется после оплаты стоимости видеоуроков не позднее 1-х суток после оплаты видеоуроков.
4.4. Стоимость видеоуроков и порядок их оплаты указаны на сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz на странице с описанием приобретаемых видеоуроков, с которой Клиент переходит к оплате видеоуроков;
4.5. Оплата стоимости соответствующих видеоуроков происходит в следующем порядке: Клиент оплачивает полную стоимость видеоуроков до начала предоставления доступа к ним (100% предоплата), а также возможно предоставление рассрочки по согласованию с Исполнителем.
4.6. Стороны согласны, что моментом оплаты считается поступление Исполнителю денежных сумм на его банковский счет по оплате выбранных видеоуроков;
4.7. Цены на видеоуроки могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке при условии уведомления об этом Клиента непосредственно на Сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz путем изменения содержания информации о ценах (тарифах), без специального отдельного объявления;
4.8. Изменение цен (тарифов) на видеоуроки не влечет перерасчета стоимости за видеоуроки, оплаченные Клиентом до уведомления об изменении цен.
5. Акцепт настоящей Оферты
5.1. Акцептом настоящей Оферты признается оплата Клиентом стоимости соответствующих видеоуроков, что означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты;
5.2. Настоящая Оферта признается акцептованной, а права и обязанности для Сторон возникшими, с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
6. Оплата услуг
6.1. Клиент обязуется уплатить Исполнителю полную стоимость видеоуроков, указанную на интернет-сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz
6.2. Стоимость видеоуроков и порядок их оплаты указана на сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz на странице с описанием приобретаемых видеоуроков, с которой Клиент переходит к оплате.
6.3. Оплата стоимости соответствующих видеоуроков возможна в следующих вариантах по выбору Клиента:
6.3.1. Клиент производит Исполнителю оплату до предоставления доступа к видеоурокам в размере 100% предоплаты путем перечисления безналичных денежных средств Исполнителю на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты будет считаться день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
6.3.2. Клиент по согласованию с Исполнителем имеет право воспользоваться рассрочкой по оплате предоставления доступа к видеоурокам сроком 4 (четыре) месяца.
6.3.3. Обязанность Клиента по оплате доступа к видеоурокам считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя (Оператора по приему платежей), если не указано иное;
6.3.4. Клиент за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями или платежными системами/агрегаторами при осуществлении оплаты.
6.4. При оплате в рассрочку за Клиентом закрепляется стоимость курса на день первой оплаты.
7. Право интеллектуальной собственности
7.1. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
7.2. Клиент не вправе распространять приобретенные у Исполнителя видеоуроки под собственным именем, под именем любого другого лица или под вымышленным именем, а также нарушать иным способом исключительные права Исполнителя.
7.3. Клиент является конечным пользователем видеоуроков и вправе использовать их исключительно в личных целях. Продажа приобретенных видеоуроков другому лицу, а также иная форма их реализации запрещена.
7.4. Клиент обязуется не размещать и не распространять приобретенные им видеоуроки в сети Интернет, а также в любых других источниках, к которым имеется свободный доступ третьих лиц.
8. Ответственность Сторон
8.1. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме;
8.2. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Клиенту в результате невозможности воспользоваться предоставленными ему видеоуроками не по вине Исполнителя, включая (но не ограничиваясь) следующие обстоятельства:
— программные или аппаратные ошибки, сбои, пропуски и перерывы в работе, удаление файлов, изменение функций, дефекты на компьютере или ином техническом оборудовании Клиента;
— задержки в работе при передаче данных или иные обстоятельства, связанные с недостатками качества услуг связи, в том числе перерывы, нестабильная связь, недостаточная скорость передачи данных, некорректная работа сети Интернет;
8.3. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, возникшие по причине того, что клиент не воспользовался возможностью по просмотру видеоуроков в течение предоставленного ему времени.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами Идентификационных данных Клиента, а также несанкционированного доступа третьих лиц к видеоурокам, приобретенным Клиентом у Исполнителя;
8.5. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в видеоуроках. Любые рекомендации, содержащиеся в видеоуроках, осуществляются Клиентом под свою ответственность;
8.6. В случае нарушения Клиентом правил общения в чатах поддержки, Исполнитель по собственному усмотрению вправе отключить доступ Клиента к указанным чатам. При этом Клиент не вправе предъявлять Исполнителю какие-либо претензии о взыскании штрафных санкций, неустоек, возвратов денежных средств и т.д. ввиду такого отключения доступа к чатам поддержки;
8.7. Клиент использует полученные им в результате приобретения у Исполнителя видеоуроки по своему усмотрению и за возможную неэффективность такого использования либо неиспользование этой информации Исполнитель ответственности не несет. Риск по недостижению желаемого результата Клиентом лежит на стороне самого Клиента;
8.8. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление доступа к видеоурокам по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9. Срок действия и изменение условий Договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его размещения на сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz и действует до момента его отзыва Исполнителем;
9.2. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор/Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на интернет-сайте Исполнителя: https://inviteschool.biz, если иной срок вступления изменений в силу не определен непосредственно в тексте самой измененной Оферты. Клиент подтверждает свое согласие с изменениями условий Оферты путем использования Интернет-сайта: https://inviteschool.biz.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.2. Указанное в пункте 10.1. Договора сообщение направляется Клиентом на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящего договора. В указанном сообщении Клиент должен описать суть предъявляемого требования и предоставить доказательства, подтверждающие обоснованность его требований.
10.3. Кроме того, все претензии и заявления в адрес Исполнителя должны быть продублированы Клиентом в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящего договора.
10.4. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии Исполнителем.
11. Обработка персональных данных Клиента
11.1. Принимая условия настоящего Договора и предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Клиент выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011).
11.2. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
11.3. Исполнитель при обработке персональных данных Клиента обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
11.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
11.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в учебном чате и на вебинарной площадке в общедоступной форме.
12.Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
13. Прочие условия и положения
13.1. Моменты и вопросы, не предусмотренные и не разрешенные настоящим Договором, регулируются и разрешаются в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
13.2. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия настоящей оферты, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация такой передающей Стороны (далее — «Конфиденциальная информация»), не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Стороны, передающей эту информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.3. Клиент даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование его изображений в фото -, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображений в целях размещения таких изображений на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству.
Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору (в частности, фотографии, видеозаписи), а также любые полученные от Клиента в этот период объекты.
Настоящее согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент путем направления Исполнителю письменного заявления на адресу эл.почты, указанному в разделе 14 настоящего договора. Риск неполучения данного письменного заявления лежит на Клиенте.
13.4. Стороны подтверждают, что Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Клиентом.
13.5. В случае утраты силы какого-либо условия настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством, остальные положения остаются в силе в неизменном виде, а недействующее условие подлежит уточнению или замене на соответствующее требованиям действующего законодательства.
13.6. Заключая настоящий Договор, Клиент понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Договор заключен Клиентом добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями Оферты/Договора, содержание которых Клиенту понятно.
13.7. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Клиентом образовательной услуги определенных результатов с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Клиента, поскольку успешность использования Клиентом полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития и других индивидуальных качеств и персональных характеристик Клиента, что принимается обеими сторонами.
13.8. Услугой ненадлежащего качества может признаваться услуга по проведению курса, если он проведен с фактическими отклонениями от Программы, заявленной на сайте, заранее не согласованными с Клиентом, причинившими ему ущерб и возникшими по вине Исполнителя, которая была доказана и неоспорима. Претензиями к качеству услуги не могут являться претензии, связанные с несоответствием формата и результатов от приобретенных видеоуроков субъективным ожиданиям Клиента.
14. Реквизиты Исполнителя:
ИП Рязанцев Александр Михайлович,
ИНН 636204224157, ОГРНИП 320631300115330,
Самарская область, Приволжский район, с. Обшаровка, ул. Лепилиной д.5,
Эл.почта: alex-end@bk.ru